Regulamin sklepu internetowego – Kominek Stories

Obowiązuje od dnia 27.10.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Kominek Stories dostępny pod adresem kominekstories.pl prowadzony jest przez Amandę Kominek (ul. Kozia 10/3, 83-110 Tczew, NIP: 8551600409, REGON: 386177653, e-mail: kominek.stories@gmail.com).

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, w tym składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Definicje

Sprzedawca – Amanda Kominek prowadząca sklep Kominek Stories.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kominekstories.pl.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu (świece z wosku sojowego i akcesoria).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy.

3. Korzystanie ze sklepu

Składanie zamówień możliwe jest 24/7.
Do korzystania ze sklepu wymagany jest komputer/telefon z dostępem do Internetu.
Klient podaje dane zgodne z prawdą i odpowiada za ich poprawność.

4. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
Dostępne metody płatności: BLIK, PayPal, Google Pay, Apple Pay, karty kredytowe i debetowe.
Płatność realizowana jest przed wysyłką zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem po 48 h.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (paczkomaty lub kurier).
Koszty i czas dostawy prezentowane są przy składaniu zamówienia.
Wysyłka następuje w ciągu 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności (chyba że karta produktu stanowi inaczej).
Świece pakowane są z należytą starannością; towar jest delikatny, prosimy o ostrożny odbiór.

6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na: kominek.stories@gmail.com.
Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na zgłoszenie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
Zwrot środków nastąpi w tej samej formie płatności w terminie do 14 dni; Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.
Produkt nie może nosić śladów używania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

W przypadku niezgodności produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z Kodeksu cywilnego.
Reklamacje prosimy kierować na: kominek.stories@gmail.com wraz z numerem zamówienia i opisem wady (mile widziane zdjęcia).
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

8. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta i kontaktu z Klientem; podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies.

Regulamin